Tham khảo

Dữ liệu cá nhân của bạn thuộc về bạn

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ giữ những gì cần thiết để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản. Quyền riêng tư được thiết kế vào cách mmb6 hoạt động, không phải thêm vào sau.

Chỉ thu thập dữ liệu cần thiếtMã hóa đầu cuốiBạn kiểm soát dữ liệuKhông bán thông tinTuân thủ quy định địa phương
mmb6 Dữ liệu cá nhân của bạn thuộc về bạn
CAM KẾT BẢO VẬT

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

mmb6 sử dụng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng cho mọi phiên kết nối, lưu trữ dữ liệu nhạy cảm trên máy chủ được kiểm toán bảo mật định kỳ và yêu cầu xác thực hai yếu tố cho mọi thao tác rút tiền. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần, chỉ giữ hash một chiều không thể đảo ngược.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu từ thiết bị của bạn đến máy chủ mmb6 đều được bọc trong lớp mã hóa TLS 1.3 — chuẩn mới nhất mà ngân hàng và ví điện tử Việt Nam đang dùng. Không ai chặn giữa đường có thể đọc được nội dung giao dịch.

Cookie và phiên làm việc

Cookie phiên của mmb6 chỉ ghi nhớ trạng thái đăng nhập, hết hạn sau hai mươi bốn giờ không hoạt động. Cookie phân tích (analytics) chỉ theo dõi số lượt truy cập tổng thể, không ghi lại dữ liệu cá nhân hay lịch sử cược cụ thể của từng người.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ trong mười hai tháng để đối chiếu khi có khiếu nại. Sau đó hệ thống tự động xóa vĩnh viễn. Dữ liệu tài khoản cơ bản được giữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao đầy đủ dữ liệu mmb6 đang giữ về bạn, yêu cầu sửa thông tin sai lệch, hoặc xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan vĩnh viễn. Mọi yêu cầu được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ bên dưới, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email hoặc tin nhắn mà bạn đã đăng ký.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Nhấn biểu tượng bong bóng ở góc phải màn hình lobby, chọn mục 'Quyền riêng tư và dữ liệu', nhập yêu cầu cụ thể — xem, sửa hay xóa thông tin nào. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký trước khi thực hiện.

Email

Gửi yêu cầu đến địa chỉ hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân', ghi rõ tên tài khoản và nội dung cần xử lý. Chúng tôi phản hồi trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc, kèm hướng dẫn xác minh nếu cần.

Quản lý tài khoản

Đăng nhập vào mmb6, chọn biểu tượng bánh răng ở thanh trên, vào phần 'Quyền riêng tư'. Bạn có thể tải bản sao dữ liệu cá nhân dạng JSON hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn ngay tại đây — không cần liên hệ thêm.

Những gì người chơi hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách mmb6 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách thức bảo vệ tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email.

Chúng tôi chỉ yêu cầu email hoặc số điện thoại để xác minh tài khoản, cộng thêm tên ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money nếu bạn chọn nạp qua đó. Không cần CMND, địa chỉ nhà hay ảnh chân dung trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu.

Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch và số ví với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xác minh nạp-rút. Không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn cho bên thứ ba nào khác, bao gồm cả đối tác quảng cáo.

Có. Đăng nhập mmb6, vào mục 'Quyền riêng tư' trong cài đặt tài khoản, nhấn 'Tải dữ liệu của tôi'. Hệ thống sẽ tạo file JSON chứa toàn bộ thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và cài đặt tài khoản trong vòng hai mươi bốn giờ.

Dữ liệu giao dịch nạp-rút được giữ mười hai tháng để giải quyết tranh chấp, sau đó tự động xóa. Thông tin tài khoản cơ bản được giữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc tài khoản không hoạt động liên tục ba mươi sáu tháng.

Vào phần 'Quyền riêng tư' trong cài đặt tài khoản, chọn 'Xóa tài khoản vĩnh viễn', xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Sau bảy ngày làm việc, toàn bộ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch sẽ bị xóa không thể phục hồi.

Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP và loại thiết bị chỉ để phát hiện đăng nhập bất thường từ vị trí xa lạ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Không theo dõi GPS hoặc vị trí chính xác của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.